https://qiita.com/yuya_sega/items/bf273d9de562f6f2053b
再発防止措置とかなしのモヤッとした「気をつけてね」だけで組織としてカバーすることを考えないでよいほど人的資本に恵まれた会社ですか。
督戦隊付き戦列歩兵ではなく散兵みたいな。
ピンボックでもitilでも、何かインシデント管理を含むフレームワークを学ぶとよいのではないかなと思います。これだけだとチームマネジメントも運用のマネジメントも感覚でやってる人に見えて怖く感じてしまう。
他の記事も見た感じだと技術屋さんでマネジメントに関しては特に書かれてない方でした。ふむ。
